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병원CS교육으로 최고 매출 만들기 대학에서 호텔전공을 하면서 항상 고민했던 한가지가 있습니다. 서비스업계에 대한 전망이었습니다. 저 때만 해도 이공계를 나와 기술직으로 가는게 전망이 밝았고 서비스직은 높은 스팩과 특별한 기술없이도 누구나 할수 있는 업종이라는 인식이 많았습니다. CS교육 하지만 기술직이 포화상태가 되고 기업시스템이 점차 자동화 되어가는걸 보면서 사람과사람이 하는 서비스업종은 안전지대가 될수 있을까라는 생각도 하게됩니다. 결론은 서비스를 기계가 할수는 없다고 생각합니다. 항공,호텔,병원,서비스강사.코디네이터.여행사 등 서비스 관련업종은 상당히 많지만 상당히 많은 서비스요원들이 활발히 뛰어 다니며 직접 고객을 응대하고 있습니다. 어쩌면 서비스업계에서의 인재는 다른업종처럼 학벌.스팩보다 인성 및 직원의 마인드가 무엇보다 중요합.. 2014. 6. 20.
스피치강의 최근들어 강의하는 프로그램도 늘고, 많은 사람들의 공감대를 형성하는 인기강사들도 늘어나는 추세로 말 잘하는 것에 대한 관심도가 높아진건 사실입니다. 스피치 강사나 인기강사가 되기 위한 노력도 많지만 굳이 누군가 앞에서 거창하게 강의를 하지 않더라도 자신감이 없어서 화술의 관심을 두는 분들도, 전달력을 높이고자 발음교정에 관심이 많은 평범한 사람들도 정말 많습니다. 오늘은 스피치강의의 특성에 대한 안내를 하고 싶습니다. 많은 분들이 에이플러스스피치를 찾아와 개개인의 다양한 고민을 털어 놓으시지만 공통적으로 꼭 드리는 조언은 말을 잘한다는 것, 그리고 좋은 목소리, 발음을 갖고자 하는 스피치 강의 만큼은 지식전달이 아니라는 말씀을 꼭 드립니다. 전문 분야의 지식을 전달 받고자 하는 교육은 인터넷 강의나 전문.. 2014. 6. 19.
스피치교육 고급반 교육목적 스피치교육을 알아보기 위해 에이플러스 스피치에서 컨설팅을 받으러 오시는분들의 대부분은 취업면접스피치를 알아보시는 분들이 많으신데요. 스피치교육은 본인이 받는 목적에 따라 과목과 커리큘럼이 상당히 많이 바뀌게 됩니다. 특히,맞춤식 일대일 교육 같은 경우 교육 받기 전 본인이 선천적으로 가지고 있는 장단점이나 습관에 따라 교육횟수나 기간 차이가 날수 있습니다. 하지만 본인의 개인 연습과 노력없이 강의에만 의존해도 안되겠죠^^ 자기개발을 목적으로 홈페이지를 보시고 종합 고급반에 대해 문의해주시는 분들을 위해 에이플러스 스피치 종합고급반에 대해 포스팅과 교육목적에 대해 포스팅 해보겠습니다. 종합반은 과목과 상관없이 무조건 수업 종료까지 1:1 교육으로만 진행이 되며,본인에게만 특화된 교육으로 진행이 됩니다. 1.. 2014. 6. 19.
무대공포증 극복 다른 누군가 앞에서 말을 한다는 것은 떨리고 힘든 일인거 같습니다. 대중 앞에서 말을 잘하는 누군가를 보면 떨지 않는 것처럼 보이지만 사실 그 누군가도 처음엔 목소리도 떨리고, 손도 떨리고, 다리도 떨렸을 겁니다. 오늘은 무대공포증을 극복하는 방법에 대해 얘기해보고 싶네요~! 무대공포증이 있는 대부분의 사람들은 남에게 잘 보이고 싶은 마음이 큽니다. 남에게 잘보이고 싶고 칭찬듣고 싶은건 모든 사람의 심리이기도 하지만 무대공포증을 극복하려면 남에게 잘보이려는 기대의 마음을 내려놓는것이 필요합니다. 조금이라도 인정받고 잘하려고 하는 순간부터 마음이 불안해지기 때문입니다. 특히 완벽주의의 성격을 가진 사람들이 다른 사람들에게 듣는 질책을 두려워하고 싫어하기 때문에 실수하는 것에 대해 두려워하고 인정하기 싫어합.. 2014. 6. 18.
면접질문 답변 중요할까?? 면접질문에 대해 어떻게 답변을 할까? 에 대한 주제는 아니구요!! 과연 면접질문에 대한 답변이 얼마나 합격 불합격에 영향을 미칠까 라는 주제에 대해 얘기를 해보겠습니다. 면접경험을 하신 많은 분들이 왜 불합격인지 그리고 합격하신 분들은 내가 어떠한 이유로 합격을 했는지 정확히 알수 있다면 취업준비는 참 쉬울꺼 같습니다.정해진 정답데로 하면 되니까 말이죠^^ 면접을 보고 난 직후 면접자들과 인터뷰를 해보면 말을 막힘없이 잘했냐 못했냐 기준으로 합격에 대한 느낌을 예상합니다. 우리가 면접을 볼때 꼭 기억해야 할 것은 답변만이 아니라는것입니다. 면접에서 절대적인건 없습니다.사람을 평가하는 면접에서 모든 항목은 참고 사항이 될 뿐이며 이러한 참고사항들을 모두 종합해서 인재평가를 하게됩니다. 본인이 지인의 권유로.. 2014. 6. 17.
영어면접 영어면접이 일반면접과 다른 점은, 일반면접은 면접자 개인의 이해력, 판단력, 표현력, 적극성, 사회성, 성실성, 대화법 등 전반적이고 구체적인 사항들을 평가하는 거라면, 영어면접은 영어를 사용하는 기술적인 면을 평가하는 것입니다. 비교적 쉬운 질문들이 많기 때문에 회화위주로 영어공부를 해놓았다면 크게 걱정할 필요없이 오히려 면접관의 요지를 잘 파악하고 이해하고 대답한다면 좋은 점수를 받을 수도 있는 면접절차라고도 할 수 있습니다. 영어면접에서는 개인신상, 업무에 대한 개인의 태도나 가치관 등의 질문이 보편적입니다. 면접자의 경청하는 태도나 아이컨텍, 묻는 말에 대한 성의있는 답변과 예의바른 태도, 영어어휘능력, 신체를 이용한 표현력, 지루하지 않게 편안한 대외적인 분위기를 만들어내는 개인적 기술, 그리고.. 2014. 6. 17.

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